Μικρή αναβολή δόθηκε στο κλείσιμο των καταστημάτων των ΕΛΤΑ στην περιφέρεια, σε πολλές περιοχές της χώρας. Τα ΕΛΤΑ είχαν προχωρήσει, την προηγούμενη εβδομάδα σε ανακοίνωση σχετικά με το κλείσιμο 204 υποκαταστημάτων, σε όλη τη χώρα, μεταξύ αυτών
και των καταστημάτων της Προσοτσάνης, του Καλαμπακίου και του Παρανεστίου.
Οι αντιδράσεις που υπήρξαν από τους δημάρχους αλλά και από τα πολιτικά κόμματα, ξεσήκωσε ένα ακόμη μεγαλύτερο κύμα δυσαρέσκειας για την απόφαση και πιθανότατα αυτό να οδήγησε σε νέα απόφαση των ΕΛΤΑ, που αναφέρει ότι θα υπάρξει τρίμηνη αναστολή της απόφασης για το κλείσιμο των καταστημάτων στην επαρχία.
Σίγουρα η αναστολή αυτή δε λύνει το πρόβλημα που πρόκειται να δημιουργηθεί σε χιλιάδες πολίτες, και στη δια ζώσης εξυπηρέτησή τους από τα καταστήματα των ΕΛΤΑ. Ωστόσο δίνει κάποιο χρόνο να εξεταστεί το θέμα αυτό και υπό το πρίσμα των συνεπειών που δημιουργούνται. Ήδη στη Δράμα, έχουν κλείσει τα τελευταία χρόνια, πολλά καταστήματα τραπεζών, καταστήματα των ΕΛΤΑ και όχι μόνο, εντείνοντας το κοινό αίσθημα για απαξίωση του τόπου, αλλά και της περιφέρειας γενικότερα. Η απόφαση για το κλείσιμο των τριών καταστημάτων των ΕΛΤΑ στους τρεις προαναφερθέντες δήμους της Δράμας, (έστω κι αν αυτό θα καθυστερήσει για 3 μήνες) είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου, από ένα τεράστιο πρόβλημα εγκατάλειψης της ελληνικής περιφέρειας από υπηρεσίες, την ίδια ώρα που υποτίθεται ότι η πολιτεία ενδιαφέρεται να βρει λύσεις για το δημογραφικό και την μετανάστευση που εμφανίστηκε και πάλι από την περίοδο των μνημονίων.
Τα καταστήματα των ΕΛΤΑ, εδώ και δεκαετίες, παρέχουν βασικές υπηρεσίες, που εξυπηρετούν, τον πληθυσμό σε κάθε γωνιά της πατρίδας μας. Η απόφαση για το κλείσιμο καταστημάτων των ΕΛΤΑ προβάλλεται ως αναγκαιότητα, που επιβάλλει η οικονομική κατάσταση του οργανισμού. Αλλά κάποια στιγμή θα πρέπει να αναρωτηθούμε, αν η
κερδοφορία οργανισμών όπως τα ΕΛΤΑ, πρέπει να είναι το βασικότερο κριτήριο των αποφάσεων για την συνέχιση της λειτουργίας τους.
Η ανακοίνωση για την τρίμηνη αναστολή της απόφασης
Τα ΕΛΤΑ πάντως, στην τελευταία ανακοίνωσή τους, που κάνει γνωστή την τρίμηνη αναστολή της απόφασης για το κλείσιμο των καταστημάτων της περιφέρειας αναφέρουν:
«Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία βρίσκονται αντιμέτωπα με τη μεγαλύτερη πρόκληση της ιστορίας
τους. Για περισσότερες από τρεις δεκαετίες καταγράφουν ζημιές, λειτουργώντας σε ένα περιβάλλον που αλλάζει ριζικά και ραγδαία. Επιπλέον, οι Ευρωπαϊκοί κανόνες δεν επιτρέπουν πλέον καμία κρατική ενίσχυση. Αν δεν ληφθούν τώρα οι απαραίτητες αποφάσεις,
μέσα στους επόμενους έξι έως εννέα μήνες οι συνέπειες θα είναι μη αναστρέψιμες -απειλώντας τη βιωσιμότητα των ΕΛΤΑ.
Μπροστά σε αυτή την πραγματικότητα, η διοίκηση επιλέγει να δράσει με ευθύνη και ρεαλισμό. Ο μετασχηματισμός που εφαρμόζεται δεν έχει στόχο τη συρρίκνωση, αλλά τη διάσωση και την αναγέννηση των ΕΛΤΑ ως μια σύγχρονη, αποδοτική εταιρεία υπηρεσιών.
Αντιμετωπίζονται χρόνια φαινόμενα αδράνειας, που κρατούσαν δεκάδες εργαζομένους χωρίς ουσιαστικό αντικείμενο, ενώ ταυτόχρονα έλειπαν εκεί όπου υπήρχε πραγματική ανάγκη. Με το νέο πλάνο, αυτοί οι πόροι επανατοποθετούνται στο έργο της διανομής και της εξυπηρέτησης του πελάτη -εκεί όπου χτίζεται καθημερινά η αξιοπιστία και η εικόνα των ΕΛΤΑ.
Τίποτα από όλα αυτά δεν αναιρεί τον κοινωνικό ρόλο της εταιρείας. Αντίθετα, τον ενισχύει
μέσα από νέα εργαλεία και τεχνολογία. Οι υπηρεσίες που κάποτε απαιτούσαν φυσική παρουσία στο κατάστημα, σήμερα παρέχονται στην πόρτα του πολίτη, μέσω του προγράμματος «ΕΛΤΑ κατ’ οίκον» και του ψηφιακού ταχυδρόμου, που εξοπλίζεται με tablet
και POS για να εξυπηρετεί τους πελάτες γρήγορα, με ασφάλεια και συνέπεια. Η πλειονότητα των συναλλαγών –επιστολές, δέματα, πληρωμές –πραγματοποιείται πλέον εκτός καταστήματος. Το φυσικό κατάστημα, που άλλοτε αποτελούσε τον πυρήνα της δραστηριότητας, έχει σε πολλές περιοχές περιοριστεί σε ελάχιστο αντικείμενο.
Τα ΕΛΤΑ μεταβάλλουν το μοντέλο λειτουργίας τους, ώστε να μπορούν να συνεχίσουν απρόσκοπτα την λειτουργία τους και με τρόπο που θα εγγυάται την καλύτερη δυνατή υπηρεσία στην πόρτα του κάθε πολίτη ακόμη και της πιο απομακρυσμένης περιοχής της
χώρας μας.
Σε αυτό το πλαίσιο, η διοίκηση των ΕΛΤΑ ανακοινώνει ότι έχοντας αξιολογήσει το σύνολο των καταστημάτων που διατηρεί στην επικράτεια με βασικό κριτήριο τον όγκο των υπηρεσιών που εκτελούνται σε αυτά, προχωράει σε πρώτη φάση στην αναστολή
λειτουργίας μόνο των καταστημάτων που βρίσκονται σε αστικά κέντρα και πρωτεύουσες των νομών της χώρας όπου υπάρχουν και άλλα καταστήματα».
Για όλες τις υπόλοιπες περιοχές της περιφέρειας, οι μεταβολές θα γίνουν εντός τριμήνου, ώστε να υπάρξει ο χρόνος να εξηγηθεί η αναγκαιότητα των παρεμβάσεων που πρέπει να γίνουν, πάντα με κριτήριο την παροχή καλύτερων υπηρεσιών και να εξετασθεί η λειτουργία πρακτορείων, εφ’ όσον υπάρχει ενδιαφέρον και είναι εφικτό σε συνεργασία με τις τοπικές
κοινωνίες».
