Δεν έχει τέλος η ταλαιπωρία των συνταξιούχων και όχι μόνο, στα τραπεζικά καταστήματα της Δράμας ειδικά μετά τις συγχωνεύσεις και τις καταργήσεις καταστημάτων αλλά και τον περιορισμό των συναλλαγών στα ταμεία, που τους αναγκάζει να εισπράττουν τις αποδοχές τους κυρίως από τα εξωτερικά ΑΤΜ των τραπεζών.
Το πρόβλημα της αναμονής φαίνεται ότι πολλαπλασιάστηκε αφού κάποια συγκεκριμένη τράπεζα στην οποία είχε μεταφερθεί ένας μεγάλος αριθμός συνταξιούχων του παλιού ταχυδρομικού ταμιευτηρίου, έμεινε το τελευταίο διάστημα στη Δράμα με μόλις ένα κατάστημα το οποίο διαθέτει ένα και μοναδικό ΑΤΜ εξωτερικά! Από το συγκεκριμένο μηχάνημα το πρωί της Τετάρτης περίμεναν να εξυπηρετηθούν εκατοντάδες συνταξιούχοι αναμένοντας να εισπράξουν τη σύνταξή τους όρθιοι για αρκετή ώρα, σε συνθήκες χαμηλών θερμοκρασιών και υγρασίας.
Κάποιοι άλλοι που προσπάθησαν να εξυπηρετηθούν σε κατάστημα άλλης τράπεζας στα εσωτερικά κισσέ, είπαν στα «Χ» πως διαπίστωσαν ότι οι υπάλληλοι στα ταμεία είναι ελάχιστοι ενώ και τα ίδια τα ταμεία δεν λειτουργούν πλέον συνεχώς, αλλά …με παύσεις. Είναι χαρακτηριστικές άλλωστε όπως αναφέρουν συμπολίτες μας, οι πινακίδες σε ταμεία τραπεζικού καταστήματος της Δράμας που ενημερώνει ότι το ταμείο λειτουργεί μεταξύ 8-10 το πρωί και 1-2 το μεσημέρι. Δηλαδή μόνο 3 ώρες!
Τα προβλήματα με την πολύ μικρή παρουσία ανθρώπινης εξυπηρέτησης στις τράπεζες ταλαιπωρούν όχι μόνο τους συνταξιούχους, πολλοί από τους οποίους δεν γνωρίζουν καν να χειρίζονται τα ΑΤΜ αλλά και τους υπόλοιπους συναλλασσόμενους. Πολλές φορές και τους επαγγελματίες που ενώ υποτίθεται ότι εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα, έχοντας ειδική σχέση με την τράπεζα, έρχονται πολλές φορές σε σύγκρουση με τους υπόλοιπους που αναμένουν υπομονετικά στην ουρά τη σειρά τους επί πολλή ώρα.
Στην τραγικότερη θέση από όλους βέβαια είναι προφανώς οι υπερήλικες, κυρίως αυτοί που δεν έχουν κάποιον δικό τους άνθρωπο να τους εξυπηρετήσει και αναγκάζονται να ταλαιπωρούνται επί ώρα και υπό αντίξοες καιρικές συνθήκες περιμένοντας την σειρά τους στα ΑΤΜ. Δεν είναι λίγες οι φορές μάλιστα που λόγω της αδυναμίας να χειριστούν τα αυτόματα μηχανήματα των τραπεζών, ζητούν την βοήθεια κάποιου άλλου φιλότιμου συναλλασσόμενου, αφού υπάλληλοι τουλάχιστον στα εξωτερικά ΑΤΜ των τραπεζικών καταστημάτων δεν υπάρχουν.
Η συνεχώς μειούμενη υποστήριξη ανθρώπινου δυναμικού στα τραπεζικά καταστήματα αλλά και η μείωση του αριθμού των ίδιων των τραπεζικών καταστημάτων έχει δημιουργήσει ομολογουμένως μεγάλη ταλαιπωρία. Αξίζει να θυμηθούμε ότι στην διάρκεια του τελευταίου χρόνου έκλεισαν στη Δράμα τουλάχιστον τέσσερα τραπεζικά καταστήματα (μαζί με αυτό της πρώην Συνεταιριστικής Τράπεζας). Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα οι συναλλασσόμενοι και κυρίως οι υπερήλικες (ειδικά τις ημέρες πληρωμής των συντάξεων) να ταλαιπωρούνται πολύ, όχι μόνο λόγω του επιπλέον χρόνου που χρειάζεται να αφιερώσουν περιμένοντας στην ουρά αλλά και εξαιτίας των αποστάσεων που πρέπει να διανύσουν αφού τόσο στην πόλη όσο και στον υπόλοιπο νομό τα σημεία εξυπηρέτησης των τραπεζών μειώθηκαν δραματικά.